Compétences Charles Pluyette - Apik-Conseils
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CPluyetteEn veille permanente sur les techniques Web et les tendances Internet. Passionné par le monde d’Internet, les réseaux sociaux.
Grande curiosité pour le domaine de l’e-commerce. Orienté business développement, capable de mener une stratégie, de structurer et développer un site internet.

 

2011 –                                 Création d’APIK-CONSEILS

Accompagnement des clients (direction fonctionnelle ou opérationnelle) dans la réalisation d’un projet internet, du cahier des charges jusqu’à la mise en route et la mise en oeuvre d’outils de gestion intégrés à travers l’ERP Odoo.

Cette mission peut comporter différentes phases : aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins, réaliser des études préalables et les analyses d’opportunité (benchmark), étudier la faisabilité économique et technologique, définir les conditions de réception finale, rédiger le cahier des charges, examiner les réponses à l’appel d’offres puis suivre les équipes chargées du développement et superviser la phase de recette. Elle peut aussi aller au delà de la phase de lancement dans l’accompagement d’animation des sites internet.

2010                                    EVENE – Evene.fr – LE FIGARO

Responsable e-commerce rattaché au Directeur Marketing

Pilotage de la boutique http://www.evene.fr/boutique CA 500 K€ – 500 produits – 50 fournisseurs

  • Définition et animation de l’offre produits, sourcing, gestion de la relation client, suivi commandes et stocks
  • E-merchandising : opérations commerciales, gestion des autopromos/cross-sell, optimisation navigation/ergonomie
  • Reporting : Suivi et analyse des KPI / Optimisation des outils de tracking
  • Acquisition et Fidélisation clients
  • E-mailings : planning, contenu, intégration, routage et optimisation
  • Affiliation : gestion, animation et développement de la campagne
  • Elaboration de la stratégie SEM / Optimisation du SEO / Travail sur le SMO (réseaux sociaux, blog, forum)

2006 – 2010                  NOTREFAMILLE.COM – Paris

Société de produits-cadeaux personnalisés (e-boutique, 7,8M€) et services autour de la famille et de la généalogie –coté à l’Alternext – CA 12,1M€ – 40 pers.

Responsable Achat et Développement Produits, (responsable de 60% du C.A, soit de 4.7Millions €)

rattaché au Directeur  Marketing de la société et de la e-boutique (6 M de visiteurs uniques/mois)

Développement : marketing / achat / logistique :

  • Identifier et développer de nouvelles gammes de produits (une douzaine dont la gastronomie haut de gamme), prix unitaire allant de 20 à 150€ (ex Confitures CA 60K€, Boule Obut CA 260K€ et Objets en métaux gravés CA 450 K€) / benchmark de la concurrence
  • Sourcing fournisseurs / Négociation (contractuelle, achat, juridique, logistique)
  • Pilotage et développement de projets logistiques, informatiques et techniques en collaboration étroite tant avec nos services qu’avec ceux de nos fournisseurs, intégration de marques blanches (interfaçage avec le site du fournisseur).
  • Réalisation des tests, lancements, promotions (newsletters 1M d’abonnés / création de trafics).

Gestion :

  • Analyse des résultats.
  • Gestion des stocks, des approvisionnements, optimisation des délais et des marges sur produits existants / Négociations prestataires (ex avec La poste : réalisation d’un contrat cadre : gain de 18000€/an récurrent).
  • Suivi opérationnel, stratégique, financier, juridique / Renégociation des contrats.

Augmentation de la marge de 10% et augmentation du CA de 25% par an

 
2004 – 2006                  MEDIAOUEST

Société en ingénierie web et formation – CA 300000€ – 10 pers. (vannes-56)

Ingénieur Commercial, création de poste, rattaché au Gérant

 

Développement marketing et commercial :

  • Veille concurrentielle stratégique et technologique
  • Mise en place nouveaux moyens de communication (mailing de prospection, salons)
  • Création de réseaux commerciaux  (partenariats, prestataires, agents commerciaux)
  • Développement et commercialisation de nouvelles offres : sites internet / intranet, support de communication auprès de sociétés de la Bretagne Sud (PME/ PMI : Armox Lux / Institutionnels : Mairies, Chambre d’agriculture, Chambre des métiers).

Conseils :

  • Ingénierie web
  • Formation
  • Accompagnement

Chiffre réalisé: 100.000€

Augmentation du CA de 40%, pérennité de la société avec prise de contrôle de deux partenaires identifiés dont un spécialisé en référencement de sites internet.


2001 – 2004                  SODEXHO ALLIANCE – Montigny

Leader mondiale de restauration collective – CA : 11,5 Mds € – 312 975 pers.

 

Chef de projet à la Direction des Systèmes et Technologies d’Information

  • Développement de sites Internet / Intranet (analyse des besoins, rédaction de cahiers des charges, coordination des prestataires, recettes, mises en production, contrôle qualité)
  • Mise en place de méthodologie projet.
  • Gestion des relations clients internes / fournisseurs, équipe projets.

 

1998 – 1999                   IPEM MULTIMEDIA  – Paris La Défense

Société de conseil, conception et réalisation de solutions pédagogiquese-learning –– Effectif 5 pers.

 

Chef  de Projet Junior

  • Gestion de la relation clients
  • Gestion du cahier des charges pour plusieurs produits de e-formation, e-communication :
  • Recherche d’informations, arborescence, suivi du développement et de la réalisation, vente du produit.